Réserver

Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

INLEIDING

Deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op uw bezoek, uw gebruik van de website van Futurist Games en onze officiële socialemediapagina’s) (de “Site”) en op elke reservering die via de Site wordt geplaatst, evenals op alle informatie en/of diensten die u via de Site worden aangeboden. Ze zijn ook van toepassing wanneer u onze locatie bezoekt om de Futurist Games-ervaring te beleven. U kunt hierna worden aangeduid met de volgende termen: “u”, “uw” of “de speler”. Wij kunnen hierna worden aangeduid met de volgende termen: “wij”, “ons”, “onze”, of “Still connect”, “Futurist Games”. Om de Site te gebruiken en een spelsessie te reserveren, is het noodzakelijk de onderstaande algemene voorwaarden te accepteren. Gelieve hiervan kennis te nemen.

1. Algemene verkoopvoorwaarden

1.1 De Dienst

Futurist Games biedt virtual reality- en Arena-sessies (de “Dienst”) aan voor particulieren en bedrijven. De getoonde prijzen zijn inclusief alle belastingen (btw).

Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de Dienst en de tarieven te wijzigen op elk moment. De prijs die op het moment van reservering wordt getoond, is de toepasselijke prijs.

1.2 Reservering en aankoop

  • Reserveringen kunnen worden gemaakt via de Site, per e-mail of telefonisch.
  • De reservering is bevestigd na volledige betaling, online of ter plaatse uitgevoerd volgens de op de Site vermelde voorwaarden.
  • Reserveringen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij schriftelijk overeengekomen met Futurist Games.

1.3 Aantal deelnemers

  • Arena: 1 tot 6 deelnemers per sessie.
  • Virtual Zone: 1 tot 13 deelnemers per sessie.
  • Voor groepen van 15 tot 50 deelnemers, gelieve rechtstreeks contact met ons op te nemen (e-mail, formulier of telefoon).

1.4 Afwezigheid, vertraging en uitstel

  • Bij niet-opdagen of een vertraging van meer dan 15 minuten, wordt de sessie niet terugbetaald.
  • Verzoeken tot uitstel moeten minimaal 48 uur voor de sessie. Een uitstel resulteert in een tegoedbon die één jaar geldig is voor een nieuwe reservering.
  • Wijzigingen (aantal deelnemers, datum, formule) zijn mogelijk tot 48 uur voor de sessie, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

1.5 Cadeaubonnen en promoties

  • Cadeaubonnen zijn één jaar geldig en dekken alleen de prijs van de tickets, niet de extra opties (drankjes, catering, enz.).
  • Promoties en kortingscodes kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.

1.6 Betalingsvoorwaarden

  • Volledige betaling is vereist om de reservering te bevestigen.
  • Bij niet-tijdige betaling behoudt Futurist Games zich het recht voor de sessie te annuleren en een tegoedbon uit te geven na ontvangst van de betaling.

1.7 Overmacht

Bij overmacht (bijv. pandemie, staking, technische storing, terroristische daden, overheidsbeperking), kan Futurist Games de Dienst opschorten of annuleren. Een tegoedbon die één jaar geldig is, kan worden aangeboden. Futurist Games is niet verplicht tot het betalen van aanvullende schadevergoeding.

2. Reglement voor gebruikers van de Dienst

2.1 Veiligheid en gedrag

  • Toegang tot de Dienst wordt geweigerd aan personen onder invloed van alcohol of drugs.
  • Elk ongepast gedrag (geweld, seksistische of racistische opmerkingen, niet-respecteren van materiaal) kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting.

2.2 Leeftijd en begeleiding

  • Sessies zijn toegankelijk vanaf 7 jaar, onder begeleiding van een volwassene voor minderjarigen.
  • Sommige spellen (VR) kunnen een hogere minimumleeftijd vereisen.
  • Futurist Games kan om een leeftijdsbewijs vragen.

2.3 Gezondheid en aansprakelijkheid

  • Het gebruik van de Dienst geschiedt op eigen risico.
  • Minderjarigen spelen onder verantwoordelijkheid van de begeleidende volwassene.
  • Futurist Games aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijke bezittingen.
  • De deelnemer is verantwoordelijk voor alle schade aan materiaal of installaties.

Vaste tarieven bij breuk of diefstal van materiaal:

Materiaal Bedrag (€)
Valve Index 800
Controller Valve Index 150
HTC Vive Headset 400
Controller HTC Vive 80
PICO 4 Ultra Enterprise 800
PICO 4 Ultra Enterprise Controller 250
Desktopcomputer 1.600
Monitor 400

2.4 Veiligheidsinstructies

  • Respecteer de grenzen van de speelruimtes en het geleverde materiaal.
  • Niet spelen met ongeschikte brillen (geef de voorkeur aan lenzen).
  • Zet telefoons op stil en bewaar ze niet in je zak tijdens het spel.
  • Niet roken en geen alcohol of drugs gebruiken op de locatie.

 

3. Teambuilding en grote reserveringen

3.1 Voorwaarden

  • Teambuildingreserveringen betreffen 15 tot 50 deelnemers.
  • Een aanbetaling van 30% van het totale bedrag is vereist om de reservering te bevestigen.
  • Het definitieve aantal deelnemers moet minimaal één week voor het evenement worden doorgegeven.
  • Sessies kunnen worden gewijzigd of uitgesteld, afhankelijk van beschikbaarheid en met voorafgaande toestemming van Futurist Games.

3.2 Facturatie en betaling

  • Na bevestiging van de reservering wordt een gedetailleerde factuur naar de klant gestuurd.
  • Het resterende saldo kan worden betaald:
  1. Via bankoverschrijving vóór de datum van het evenement.
  2. Ter plaatse op de dag van de dienst, contant of met bankkaart, onder voorbehoud van voorafgaande kennisgeving en akkoord met Futurist Games.
  • De reservering wordt pas bevestigd na ontvangst van de aanbetaling.
  • Elke vertraging in de betaling of het uitblijven van betaling van het saldo kan leiden tot de annulering van de dienst, met inachtneming van de bepalingen van artikel 1.7 (Overmacht en uitstel).

    • 3.3 Aansprakelijkheid

    • De deelnemers zijn verantwoordelijk voor hun gedrag en hun persoonlijke bezittingen.
    • Futurist Games kan de toegang weigeren of de sessie onderbreken bij niet-naleving van de regels.
    • Materiële schade veroorzaakt door de deelnemers zal worden gefactureerd volgens de bovenstaande tarieventabel.

     

    4. Klachten, gevonden voorwerpen en toepasselijk recht

    4.1 Klachten

    • Elke klacht moet schriftelijk worden ingediend binnen 5 dagen na de sessie.
    • Schadeclaims moeten binnen 10 dagen worden ingediend.

    4.2 Jurisdictie

    • Deze AV worden beheerst door het Belgisch recht.
    • Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van Brussel.

     

    5. Contact

    • E-mail: [email protected]
    • Telefoon: 0470 11 34 46 – 02 51 32 488
    • Adres: Futurist Games – Keizerslaan, 16, 1000 Brussel